La page « À propos » n’a pas pour vocation première de susciter l’émotion : pour un moteur d’IA, elle constitue le premier dossier de référence permettant de confirmer qui vous êtes réellement. Avant que ChatGPT, Perplexity ou les résumés IA de Google puissent répondre à la question « Quelles agences de référencement naturel B2B trouve-t-on à Taipei ? », votre entreprise doit d’abord être reconnue comme une entité identifiable et intégrée à leur graphe de connaissances. Ce processus commence généralement sur la page la plus stable et la plus fiable de votre site officiel. Or, chez de nombreuses entreprises B2B, la page À propos se limite au récit du fondateur et à une photo d’équipe : pour une machine, elle est presque vide.
Qu’est-ce que le « domicile numérique » d’une marque ?
Un graphe de connaissances organise le monde en « entités » et en « relations entre ces entités ». Votre marque est une entité ; son fondateur, ses services, sa ville et son secteur d’activité sont autant de nœuds qui lui sont reliés. Pour répondre à une question, l’IA parcourt ce graphe, lit les attributs disponibles et évalue leur crédibilité. Le domicile de l’entité est la source officielle et fiable que vous désignez pour votre propre nœud : une URL qui affirme sans ambiguïté « voici qui je suis et les faits qui me définissent ». Pour la plupart des entreprises, il s’agit de la page /about ou À propos.
Pourquoi centraliser ces informations sur une seule page plutôt que de les répartir dans tout le site ? Parce que l’IA procède à une résolution d’entité : elle rassemble les différentes mentions de « Tenten GEO » trouvées sur Internet, détermine si elles désignent le même objet, puis les fusionne au sein d’une entité unique. Si trois pages de votre site officiel présentent trois versions différentes du nom, de l’adresse ou de l’année de création, la machine devra lever elle-même l’ambiguïté — et pourra même conclure qu’il s’agit de deux ou trois entités distinctes. Une source claire, cohérente et traçable lui évite d’avoir à deviner.
Les signaux structurés à émettre depuis ce domicile numérique
Un signal structuré n’est pas un argument marketing : c’est une information directement lisible par une machine et susceptible d’être recoupée avec d’autres sources. « Nous sommes passionnés et visons l’excellence » n’aide pas à analyser une entité. En revanche, « Tenten GEO a été fondée à Taipei et se spécialise dans le SEO et le GEO pour les entreprises SaaS B2B » fournit des données qui peuvent être extraites et comparées. Un domicile numérique solide devrait réunir au minimum les signaux suivants.
- Une définition en une phrase : décrivez votre activité selon la formule « sujet + catégorie + périmètre ». Par exemple : « Tenten GEO est une agence SEO/GEO/AEO basée à Taipei, au service des entreprises SaaS B2B. » Placez cette phrase en haut de la page.
- Un nom d’entité cohérent : employez le même nom officiel et la même abréviation sur votre site, vos réseaux sociaux et les annuaires. N’utilisez pas des noms distincts en chinois et en anglais.
- Des faits vérifiables : année de création, ville, fondateur, taille de l’équipe, services principaux et secteurs représentatifs.
- Les fondateurs et membres clés : indiquez leur nom, leur fonction et un lien vers leur profil LinkedIn.
- Des liens externes sameAs : renvoyez vers vos profils officiels sur LinkedIn, X et Facebook, ainsi que vers Crunchbase et Wikidata.
- Des données structurées Organization : utilisez le format JSON-LD de schema.org pour rendre les faits ci-dessus lisibles par les machines.
- Des relations externes : reliez la page aux pages de services, aux études de cas représentatives, aux distinctions et aux partenaires grâce au maillage interne.
sameAs : le trait d’union avec le graphe de connaissances
De tous les signaux, sameAs est celui dont l’absence revient le plus souvent dans les audits. Cet attribut de schema.org n’a qu’un rôle : déclarer que « l’entité décrite sur cette page est identique à celle que décrivent ces liens externes ». En intégrant votre page d’entreprise LinkedIn, votre fiche Crunchbase et votre identifiant Wikidata au balisage Organization, vous indiquez explicitement à l’IA que ces profils dispersés représentent une seule et même entité et doivent être regroupés. En pratique, sameAs devrait couvrir au moins trois catégories de sources : les profils sociaux que vous contrôlez entièrement, les bases de données professionnelles tierces et les bases de connaissances. Elles apportent respectivement une autodéclaration, une preuve indépendante et un point d’ancrage dans le graphe de connaissances. Leur recoupement permet d’établir la crédibilité de l’entité. Dans les audits GEO menés par Tenten pour ses clients, les lacunes liées à sameAs concernent presque toutes les entreprises.
Rendre les faits lisibles par les machines avec le schéma Organization
Même rédigée avec la plus grande clarté, une présentation d’entreprise reste du langage naturel que la machine doit interpréter. Les données structurées Organization au format JSON-LD lui fournissent directement des paires clé-valeur et éliminent toute ambiguïté lors de l’extraction. Ce balisage, placé sur la page qui sert de domicile numérique, devrait couvrir au minimum les champs suivants.
- name et legalName : le nom utilisé au quotidien et la raison sociale enregistrée.
- url : renvoie vers la page qui sert de domicile numérique et la désigne comme source officielle.
- logo : une URL d’image stable et accessible publiquement.
- foundingDate et foundingLocation : l’année et la ville de création.
- founder : le fondateur ; dans l’idéal, imbriquez un balisage Person avec son propre attribut sameAs.
- address : une adresse balisée avec PostalAddress, strictement identique à celle du pied de page, de la fiche Google Business et des annuaires.
- sameAs : la liste des liens vers les profils externes mentionnés plus haut.
- description : la phrase de définition, identique au texte visible sur la page.
Désambiguïsation et cohérence : évitez que l’IA vous confonde avec une autre entité
Les collisions de noms sont l’un des principaux risques de la résolution d’entité. Une autre entreprise, une personne ou même un produit peut porter le même nom que vous ; l’IA risque alors de mélanger les informations et d’attribuer à votre marque des caractéristiques qui ne lui appartiennent pas. Pour lever cette ambiguïté, tracez clairement les frontières depuis votre domicile numérique : précisez votre secteur, votre implantation et les publics auxquels s’adressent vos services. Ces éléments réduisent le nombre d’entités possibles. Cette désambiguïsation repose avant tout sur la cohérence. Si l’adresse du site officiel, du pied de page, de la fiche Google Business et d’un annuaire professionnel apparaît sous trois formes différentes, la machine pourra douter qu’il s’agisse du même lieu. Choisissez une graphie de référence et appliquez-la partout, ponctuation et abréviations comprises. Cela ne demande aucune compétence technique particulière, mais rares sont les entreprises qui maintiennent réellement cette rigueur.
Complétez votre réseau et passez à l’action
Une entité n’existe pas en vase clos : une partie de sa valeur tient aux relations qui l’entourent. Votre domicile numérique doit jouer le rôle de carrefour vers les pages de services, les études de cas emblématiques, les entretiens avec les fondateurs et les distinctions obtenues. Chacune de ces pages doit également renvoyer vers lui. Ce maillage bidirectionnel indique à l’IA quels nœuds sont associés à l’entité et quelle relation les unit. Une page À propos qui ne contient qu’un récit, sans liens externes, reste un point isolé et sans arêtes dans le graphe de connaissances ; il est alors difficile d’en évaluer l’importance ou la crédibilité.
Un moteur d’IA ne vous citera pas parce que votre discours de marque est brillant. Il privilégiera les entités dont l’identité peut être confirmée, recoupée et rattachée à des sources traçables.— Tenten GEO
Passez votre page À propos au crible des signaux ci-dessus : vous repérerez généralement trois ou quatre lacunes, par exemple l’absence de sameAs, un schéma qui ne correspond pas au contenu visible ou une adresse écrite de plusieurs façons. Les corriger n’est pas très difficile. Le véritable enjeu consiste à déterminer par quoi commencer et quelle correction aura le plus d’impact sur votre présence numérique. Pour faire rapidement l’inventaire des signaux qui manquent à votre domicile numérique, réservez un diagnostic GEO de 30 minutes (/contact) : nous vous indiquerons directement les points à traiter en priorité.
