Lorsque vous choisissez un consultant AEO, ne commencez pas par lui demander : « En combien de jours pouvez-vous me faire apparaître dans un moteur d’IA ? » La vraie question est la suivante : comment prouverez-vous que ma marque est, ou n’est pas, citée dans ChatGPT, Perplexity et Google AI ? À Taïwan, les offres estampillées AEO se multiplient, mais rares sont celles qui transforment la visibilité en données vérifiables. Cet article présente les 7 critères à examiner, les niveaux de prix et les questions à poser pendant l’entretien.
Que doit réellement faire un consultant AEO pour vous ?
L’AEO (Answer Engine Optimization, ou optimisation pour les moteurs de réponse) répond à une nouvelle réalité : les internautes consultent moins souvent les pages de résultats et lisent davantage les réponses générées par l’IA. Si un prospect demande à ChatGPT « Quelles sont les meilleures agences GEO pour le B2B SaaS à Taïwan ? » et que vous n’apparaissez pas dans la réponse, votre site ne pourra pas convertir cette personne. Un consultant SEO travaille surtout le classement et les clics ; un consultant AEO cherche à augmenter la probabilité que vos contenus soient extraits par les modèles et utilisés comme sources.
Les fondations techniques se recoupent : données structurées, clarté des contenus et signaux d’autorité restent essentiels. En revanche, les indicateurs diffèrent. Le SEO mesure le positionnement sur les mots-clés et le trafic issu du référencement naturel. L’AEO examine la manière dont votre marque est citée dans les différents moteurs d’IA, l’exactitude des informations mentionnées et la fréquence à laquelle vos concurrents apparaissent à votre place. Un consultant qui se contente de captures d’écran de Google Search Console ne peut pas répondre à ces questions.
Les 7 critères pour choisir un consultant AEO
Gardez ces 7 critères sous les yeux pendant l’entretien. Dès qu’une réponse manque de précision, demandez des preuves et approfondissez le sujet.
- Produit-il des données de visibilité vérifiables ? Une promesse générale d’« augmenter votre exposition » ne suffit pas. Il doit pouvoir montrer comment votre marque est citée dans ChatGPT, Perplexity, Gemini et d’autres moteurs, ainsi que la fréquence du suivi.
- Possède-t-il une expérience concrète de Taïwan et des contenus en chinois ? Les réponses produites par l’IA dans cet environnement diffèrent sensiblement des réponses en anglais. Appliquer directement une méthode conçue pour le marché anglophone donne souvent des résultats discutables.
- La production éditoriale fait-elle partie de ses compétences centrales, sans être entièrement sous-traitée ? La structure des contenus détermine 70 % du succès ou de l’échec d’une stratégie AEO. La capacité du consultant à rédiger des paragraphes clairs constitue déjà un bon indicateur.
- Ses compétences techniques sont-elles solides ? Vérifiez l’existence d’un processus systématique pour contrôler les données structurées Schema, les entités, le maillage interne et l’accessibilité du site aux robots d’exploration.
- Les livrables sont-ils précis ? Demandez un véritable rapport d’essai ou un exemple de mission, pas une simple illustration théorique.
- Les indicateurs sont-ils transparents ? Demandez quels outils seront utilisés, à quelle fréquence les résultats seront communiqués et comment la réussite sera définie.
- Reconnaît-il les incertitudes ? La logique de citation des moteurs d’IA ne peut pas être entièrement maîtrisée. Un consultant qui distingue clairement ce qui peut être amélioré de ce qui ne peut pas être garanti est plus crédible qu’un prestataire promettant un classement assuré.
Quels sont les tarifs de l’AEO à Taïwan ?
Commençons par l’essentiel : à Taïwan, les prestations AEO et GEO n’ont pas encore de grille tarifaire uniforme, et les écarts sont importants. D’après le marché observé par Tenten, les offres se répartissent approximativement en 3 catégories selon la taille du site, le volume de contenu et la présence ou non d’un suivi continu.
- Audit ponctuel (diagnostic des écarts et liste d’actions) : environ 30 000 à 80 000 NT$. Cette formule convient aux entreprises qui souhaitent d’abord faire le point sur leur situation.
- Accompagnement au projet (déploiement des données structurées Schema, restructuration des contenus prioritaires et création d’entités) : environ 150 000 NT$.
- Accompagnement mensuel avec production de contenu et suivi de la visibilité dans les moteurs d’IA : environ 50 000 à 200 000 NT$ par mois, selon le volume de contenu produit chaque mois et le nombre de moteurs suivis.
Méfiez-vous des tarifs anormalement bas. Une offre présentée comme de l’AEO pour quelques milliers de NT$ par mois correspond généralement à une ancienne prestation SEO rebaptisée, sans véritable suivi des citations dans les moteurs d’IA.
Les 3 modèles tarifaires
Le bon modèle dépend de ce qui vous manque : une vision claire ou des capacités opérationnelles. Si vous ignorez encore votre niveau de visibilité dans les moteurs d’IA, l’audit ponctuel offre le meilleur rapport coût-utilité. Vous investissez une somme limitée pour obtenir une cartographie précise des écarts, avant de décider s’il faut aller plus loin. L’accompagnement au projet convient davantage aux entreprises qui disposent déjà d’une équipe éditoriale interne, mais manquent d’orientation stratégique et d’expertise technique. Si votre objectif est de rester présent dans les réponses de l’IA sans disposer des ressources humaines nécessaires pour produire régulièrement du contenu, choisissez un accompagnement mensuel avec production et suivi. L’AEO n’est jamais définitivement acquis : les modèles évoluent et les concurrents s’adaptent.
Les 5 questions à poser pendant l’entretien
- Comment mesurez-vous ma visibilité actuelle dans les moteurs d’IA ? Avec quels outils et sur quels moteurs ?
- Puis-je consulter un véritable audit ou rapport de résultats que vous avez produit ?
- Avez-vous déjà mené une mission comparable dans mon secteur ou sur un marché sinophone ?
- Quels seront les livrables et les jalons concrets des 90 premiers jours ?
- Si le nombre de citations reste inchangé après 3 mois, quel mécanisme d’analyse et d’ajustement appliquerez-vous ?
La visibilité de marque ne se construit pas sur des promesses. Elle exige de vérifier chaque semaine comment l’IA répond aux questions qui vous concernent, puis d’adapter la structure et le contenu en conséquence.— Tenten GEO consultant team
Évaluez en 30 jours si le consultant mérite un renouvellement
Vous n’avez pas besoin de signer immédiatement un contrat de longue durée. Fixez une période d’observation de 30 jours et vérifiez si le consultant établit d’abord une base de référence mesurable, repère les erreurs dans les passages où votre marque est citée et vous remet une liste d’actions réalisables, plutôt que des recommandations vagues. Ces 3 éléments montrent qu’il mène un véritable travail d’AEO, et non une prestation SEO reconditionnée. Si vous souhaitez cartographier vos propres écarts, vous pouvez commencer par un diagnostic GEO de 30 minutes : nous interrogerons directement les moteurs d’IA pour voir comment ils parlent de votre entreprise. C’est le meilleur point de départ pour évaluer n’importe quel consultant.
