導入 Brand Radar 的第一個 30 天,成敗不在系統多快接上線,而在你有沒有在開跑前就把三件事釘死:要監測哪些提問、基準線長什麼樣、第 30 天要拿什麼指標驗收。工具本身幾小時就設定得完,但少了這三根樁,一個月後你只會收到一堆看起來很忙、卻無法對經營層交代的圖表。
先回答一個問題:這 30 天你要證明什麼
Brand Radar 追蹤的是品牌在 ChatGPT、Perplexity、Gemini 與 Google AI 總覽裡的能見度,但「能見度」三個字太籠統,沒辦法直接驗收。把它收斂成一個具體問句:當使用者不點名你、只描述需求時,AI 會不會主動提到你、引用你、把你放進推薦名單。第一個 30 天的所有設定,都是為了讓這個問句每週都能被量成同一組可比較的數字。先想清楚要證明什麼,後面的提問組和驗收指標才不會各說各話。
第 1 週:定義提問組與要抓的訊號
提問組是整套監測的量尺,也是最容易被草草帶過的一步。多數團隊隨手丟五題就開跑,結果只測到自己容易被提到的角度。建議一開始鎖定 20 到 40 題,涵蓋買家從不認識你到準備選你的完整路徑,而且每一題都用固定問法寫死,日後才有辦法逐週對照。四種角度各準備一批,缺一類,你的能見度地圖就會缺一塊。
- 類別發現題:使用者只描述需求、不點名品牌,例如「台灣有哪些專做 B2B SaaS 的 GEO 代理商」。測的是你會不會被 AI 主動端上桌。
- 比較題:把你和競品放進同一題,測你在這場對話裡的聲量佔比,以及被描述的方式。
- 購買意圖題:帶入身分與情境的長尾提問,例如「台北一家 SaaS 想開始追蹤 AI 能見度,第一步該做什麼」,測最接近成交的高價值位置。
- 品牌驗證題:直接問你的服務與定價,專門用來抓 AI 有沒有把舊資訊或錯誤講成事實。
提問組定好,接著定義每一題要記什麼訊號,否則報表拉出來會是一團無法比較的雜訊。至少要分開記三種:有沒有「提及」你的品牌名、有沒有把你的網頁列為「引用」來源、以及在推薦類問題裡有沒有把你放進「推薦」名單。三者價值遞增,混成一個「有沒有出現」,你會嚴重誤判自己的真實位置。
上線設定:7 天內要完成的檢查清單
把前面的定義落地成系統設定,這一步反而最快。重點不是把每個選項都開好,而是確認每個數字日後都追得回來、也比得了。
- 把 20 到 40 題提問組匯入,標好所屬類別與語言(繁中、英文分開跑),問法一字不改地鎖定。
- 設定要監測的平台:ChatGPT、Perplexity、Gemini 對話介面,以及 Google AI 總覽,別漏掉台灣買家第一站的 AI 總覽。
- 圈出三到五個主要競品,讓系統在同一題裡一併記錄它們的被提及與被引用,聲量佔比才算得出來。
- 設定每題重複詢問的次數,建議至少三次取眾數,用來抵消 AI 回答本身的隨機性。
- 把通知接到 Slack 或 Email,先設粗一點的觸發門檻,別急著開太細的警示,免得第一週就被通知淹沒。
第 2–3 週:養出一條可信的基準線
上線第一次跑出來的數字不能當結論,只能當起點。AI 的回答帶有取樣隨機性,同一題今天提到你、明天可能就沒有,單週讀數幾乎沒有參考價值。用第二、三週把基準線養出來:每週固定跑一輪,用滾動平均把單日跳動壓平,讓每個指標累積出三到四個讀數。有了基準線,第 30 天的每個數字才有東西可比,你才分得出「被引用率從 40% 掉到 30%」是真的退步,還是這週剛好抽到不利的取樣。

第 30 天的成效驗收清單
跑滿一個月,該驗收的不是「系統有沒有在動」,而是「它有沒有讓你看得見缺口、也知道下一步」。逐項對照下面幾點,任何一項打叉,都代表設定要回頭補,而不是硬著頭皮往下走。
- 四類提問都有穩定讀數,不是只有品牌驗證題有數字;那類本來就容易提到你,最沒鑑別度。
- 每個核心指標都累積到至少三到四週的基準線,趨勢線讀得出方向,不再是單點。
- 競品聲量佔比算得出來,你知道在幾個高價值問題上,自己相對主要對手是領先還是落後。
- 至少能指出兩、三個明確缺口,例如比較題全軍覆沒、某平台完全不引用你,並對應到接下來要補的內容。
- 有一份能放進週會或月報的視圖,用同一組指標對經營層交代,而不是一堆零散截圖。
驗收看的是「能行動」,不是「數字好看」
導入 Brand Radar 真正的產出,不是一塊儀表板,而是一份排好優先序的內容行動清單。某一類提問你幾乎不被提到,通常直接對應一塊內容缺口:比較題掛零,多半是你沒有對照競品的比較頁;購買意圖題接不住,往往是情境型內容不夠。把第 30 天最弱的兩、三類,翻成下個月要補的內容,這套追蹤才開始產生複利。
導入的第一個 30 天,要驗收的不是能見度有多高,而是你有沒有一套每週都量得準、又能直接指出下一步的追蹤。— Tenten GEO
這份清單走完,你手上會有一條可信的能見度基準線,和一份知道先補哪裡的行動順序。如果你還沒開始、想先看自己在幾個關鍵提問下離對手多遠,或不確定該監測哪些題,可以預約一場 30 分鐘 GEO 診斷;我們會用你的品牌實跑一輪,把該盯的指標和該補的缺口一次講清楚。


