技術實作指南
ChatGPT 商品 feed：現行欄位與資料提交路徑
先分清 Shopify Catalog 與經核准的直接 feed 整合，再核對 Stable 欄位、完整快照與 API 更新、商品資格，以及真實價格和庫存。feed 合格不保證顯示或推薦。
v1.1 · 2026 年 10 月 · Tenten GEO Research
CH.01
建立 feed 前，先選商品資料路徑
直接 feed 是提供商品資訊的一種方式，不是唯一探索來源。先確認電商平台、商品資格、目標市場與可用整合。商品探索、付費廣告與結帳各有規格。
OpenAI 在 2026 年 3 月 24 日公告聚焦商品探索與商家結帳選擇，並未證明所有 Instant Checkout 都已結束。目前購物說明仍列出部分合格商品與商家可使用 Instant Checkout。Shopify 的 ChatGPT 管道則將買家導向商家的網店結帳。
合格 Shopify 商品可透過 Shopify Catalog 分享，不需要每個商家另做直接 feed 整合。目前 ChatGPT 資格包含銷售給美國買家、符合 Catalog 規定、備妥必要政策並同意條款；商家可設於其他國家。此路徑不支援僅供 B2B 的商品。先查自己的資格與控制，不假設所有商店都適用。
直接整合目前由 OpenAI 核准合作夥伴申請採用。開發前先確認提交方式與 schema，無須用未查證的每日購物查詢數或可見度保證來說服自己。即使沒有直接 feed，公開網頁與其他商品刊登路徑仍可能讓商品被發現。
| 資料路徑 | 適用對象 | 下一步 | 官方參考 |
|---|---|---|---|
| Shopify Catalog | 合格商品與商店；須符合美國買家及平台規定 | 在 Shopify 核對資格、商品資料與 Catalog 存取 | Shopify：Selling on ChatGPT |
| 經核准的直接 feed | 已確認 OpenAI onboarding 的商家 | 確認 Stable schema、提交方式與目標市場 | OpenAI：Get Started 與 Products |
| 其他探索路徑 | 公開資訊與外部刊登仍可能被發現 | 不把退出 Catalog 或沒有直接 feed 當成完全隱形 | Shopify：Catalog 與商品探索 |
選擇受支援的路徑；任何路徑都不保證商品推薦。
本章重點
先確認現有路徑，再決定是否另建 feed。資格與存取讓資料可用，不會預留購物回答的位置。
CH.02
使用已確認整合的 schema
目前受支援的檔案上傳參考有 Stable schema；Draft 是規劃與回饋用途，不適用正式整合。下表說明 OpenAI 格式的商品探索欄位，不代表所有 API 或平台規格。
檔案上傳指引目前支援透過 SFTP 提交 parquet、jsonl.gz、csv.gz、tsv.gz。不能假設 CSV／TSV／XML／JSON 匯出都可互換。Google 相容匯入有自己的對應與驗證，API 也是另一條路徑。改造既有 feed 前，先確認 onboarding 契約。
Stable OpenAI 格式需備妥下列九欄。Google 相容檔案有八個必要來源欄位，賣家名稱採註冊資料；識別碼和變體欄位可能是條件必填。不知道的選填值應省略，不虛構。符合資格不保證顯示，單列錯誤也不一定拒收整份 feed。
| 欄位 | 類別 | 規則重點 |
|---|---|---|
| item_id | 此 Stable 格式必填 | feed 內每個商品或變體的穩定字串 ID，不轉給其他商品使用。 |
| title | 此 Stable 格式必填 | 真實品名；相關時標示所選變體。 |
| description | 此 Stable 格式必填 | 此商品的純文字事實描述，不含無依據的主張。 |
| url | 此 Stable 格式必填 | 公開商品頁網址；盡可能選定變體並維持網址穩定。 |
| brand | 此 Stable 格式必填 | 與商品頁一致的真實品牌，不填占位名稱。 |
| seller_name | 此 Stable 格式必填 | 提供此報價的賣家名稱；適用時與市集名稱分開。 |
| image_url | 此 Stable 格式必填 | 顯示此變體的公開主圖直接網址；沒有通用白底要求。 |
| availability | 此 Stable 格式必填 | 依實際情況使用 in_stock、out_of_stock、pre_order、backorder 或 unknown。 |
| price | 此 Stable 格式必填 | 以金額與幣別表示目前原價，與商品資訊一致。 |
目前 Stable OpenAI 格式探索 feed 的九個必填欄位；Google 相容對應與 API 契約不同。
本章重點
此表只適用指定格式。GTIN 在此格式選填，Google 相容識別碼則有條件規則。不要混用別名、變體、Ads 和結帳要求，做成通用七欄清單。
CH.03
沿已確認的提交路徑維持資料正確
正確價格與庫存方便買家決策。發布、提交、處理和回答顯示是不同階段；傳送成功不代表每個回答立即改變。
商品頁與 feed 不一致，買家可能遇到錯誤價格或庫存。應檢查原始資料與處理紀錄。這是實際維運問題，不是模型學會不信任或採用特定排名懲罰的證據。
OpenAI 檔案上傳指引建議至少每日完整目錄快照；Get Started 另建議日內 API 更新，小型 feed 也可走 API。這不是通用每 15 分鐘刷新或顯示期限。依受支援的整合方式和資料變動程度安排更新。
頻率
分清完整快照與部分更新
檔案路徑依約定節奏提交完整快照，目前指引建議至少每日一次。只有經確認的 API 整合才使用 API 更新。
觸發
回應資料變動，不承諾立即顯示
在來源系統記錄改價、庫存及促銷變動，再沿支援路徑提交。事件觸發是維運選項，不是通用收錄保證。
一致
核對相同報價
核對 feed、商品頁與結帳的同一變體、幣別、市場、價格及庫存。分清原價與促銷價，不虛構缺少資料。
監控
監測提交與處理
記錄提交成功、處理狀態、錯誤與資料距今時間。依實際商業影響決定告警等級；工作失敗不等於所有商品消失。
本章重點
保持快照完整，沿支援路徑更新。分開測量提交、處理和顯示。檢查頻率是維運計畫，不是保證推薦的期限。
CH.04
正確描述商品，不承諾被選中
完整且真實的資料有助於正確呈現商品，不代表屬性完整度可換算成實測推薦機率。
提供買家理解此商品與變體需要的事實。不宣稱知道內部信心門檻，也不說每項資料不全的商品都自動略過。結果仍與使用者請求和商品情境有關。
依選定 schema 提供真實尺寸、顏色、材質與相關屬性。不知道的選填資料省略；檢查變體和識別碼的條件要求，不填滿所有可能欄位。
| 欄位 | 資訊問題 | 更清楚的事實呈現 |
|---|---|---|
| title | 只有促銷詞，無法識別商品 | 真實品名及相關變體屬性 |
| description | 空泛文字，缺少有用事實 | 有依據的用途、材質、尺寸與限制 |
| image_url | 網址無法存取，或圖片是錯誤變體 | 可存取且顯示實際變體的主圖；支援時補相關角度 |
三項實務資料檢查，不是被選中機率預測。
本章重點
修正資訊，不猜演算法權重。實用描述和真實屬性方便買家比較，不能保證 ChatGPT 選中商品。
CH.05
用可觀察證據調查 feed 錯誤
檢查逐列驗證、處理、來源資料與買家看到的資訊。不只因沒被推薦，就推論悄悄排除或隱藏排名懲罰。
用自身驗證和處理紀錄診斷資料問題。合格記錄仍可能未顯示；部分錯誤列拒收時，其他列也可能繼續處理。沒有被推薦，不能單獨判斷問題原因。
- →價格不一致：核對同商品、幣別與促銷的 feed 和網站，不稱為模型學會的信任懲罰。
- →庫存延遲：變動時提交實際 availability，不宣稱立即處理。
- →item_id 重用：保持識別碼穩定，不轉給其他商品；不虛構歷史信譽歸零。
- →描述不足：補相關且有依據的事實，不承諾字數增加就拿到引用。
- →圖片問題：查公開存取與正確商品／變體，不一律禁止情境攝影。
- →幣別或單位缺漏：依選定 schema 的金額與尺寸慣例填寫。
- →更新失敗：查提交、處理與資料距今時間，依影響設告警。
| 踩雷點 | 可觀察問題 | 修法 |
|---|---|---|
| 價格不一致 | 買家可能看到不同報價 | 核對商品、幣別與原價／促銷價 |
| availability 過時 | 顯示庫存可能與商品不符 | 沿支援路徑提交目前值 |
| item_id 重用 | 記錄可能對應錯商品 | 使用穩定且不同的商品／變體識別碼 |
| 描述缺少事實 | 買家資訊不足 | 補正確相關事實，省略無依據說法 |
| 提交或處理失敗 | 資料可能過時，影響範圍需調查 | 查處理紀錄並監測資料時間 |
可見資料問題→實務影響→調查，不暗示排名權重。
本章重點
商品沒出現不是診斷。分開看資格、匯入、處理、資料正確與顯示。OpenAI 格式快照缺少商品時，最後資料可能保留最多 14 天；is_eligible_search=false 在下一次處理快照時影響資格。Google 相容控制不同，移除前先確認路徑。
CH.06
依路徑安排上線與維運檢查
驗證實際採用的整合。這是 Tenten 實務工作清單，不是完工時間保證或所有客戶部署紀錄。
先查資格和已確認 schema，再驗證資料、提交與處理。分清匯入成功和商品出現在回答中。依目前供應商指引，不把 Draft 或第三方文章當正式契約。
01
確認路徑與格式
核對 Shopify Catalog 資格或經核准的直接 onboarding。檔案提交用支援的 Stable 參考與確認的 SFTP 格式；API 依獨立契約。
02
驗證正確必填欄位
使用九個 Stable OpenAI 欄位或適用的 Google 相容對應，檢查識別碼、變體和市場條件，不把所有 schema 當相同七欄。
03
提供已知選填資料
補實際存在、相關且受支援的屬性與識別碼。不知道的選填值省略；完整不保證推薦。
04
安排受支援的更新
依目前建議至少每日完整快照，啟用 API 時再加更新。記錄資料時間與處理，不承諾通用 15 分鐘。
05
核對同一報價
比較 feed、頁面與結帳的同一變體、市場、幣別、原價或促銷價及庫存。
06
檢查商品呈現
確認商品與圖片網址公開可用、描述真實、變體正確。保留必要法律揭露與適用政策資格。
07
驗證處理並監測
檢閱處理結果與逐列錯誤，保持識別碼與分片名稱穩定。監測資料時間和移除規則，再觀察相關購物回答，不期待保證入選。
| 檢核項 | 通過標準 |
|---|---|
| 選定路徑驗證 | 沒有尚未處理的相關驗證錯誤 |
| 適用必填與條件欄位 | 已確認 schema 的要求全符合 |
| price 一致 | feed/頁面/結帳三處相同 |
| 目前庫存狀態 | 目前值已提交並檢查處理 |
| 刷新告警 | 監測提交、錯誤與資料時間 |
| 正確商品呈現 | 正確商品、可用圖片與有據事實 |
核對實際整合要求；選填或不適用欄位不是自動失敗。
最後一句話
合格 feed 改善支援路徑可用資訊的品質，不保證顯示、推薦、流量或成交。選相關路徑，核實資料與處理，再分開測量觀察結果。
資料來源與研究方法
本版依台北 2026 年 10 月 5 日查閱的 OpenAI 與 Shopify 文件修訂。欄位表適用 Stable OpenAI 格式檔案探索 schema；Google 相容、API、Ads 與結帳要求分開。原未驗證流量／採用數字和概念推薦機率圖退役，不判定為假。維運清單是 Tenten 建議，不是客戶實測成果。供應商資格與提交規則有時點範圍。 https://developers.openai.com/commerce/specs/file-upload/products https://developers.openai.com/commerce/specs/file-upload/overview https://developers.openai.com/commerce/guides/get-started https://help.openai.com/en/articles/11128490-shopping-with-chatgpt-search https://help.shopify.com/en/manual/online-sales-channels/agentic-storefronts/chatgpt https://openai.com/index/powering-product-discovery-in-chatgpt/
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