「關於我們」頁面不是寫給客戶看情懷的，而是 AI 引擎用來確認「你到底是誰」的第一份參考檔案。ChatGPT、Perplexity 與 Google 的 AI 摘要在回答「台北有哪些 B2B SEO 代理商」之前，得先把你當成一個能辨識的實體，收進它的知識圖譜，而這個動作通常從你官網最穩定、最權威的那一頁開始。多數 B2B 公司的關於我們頁只有一段創辦人故事和一張團隊合照，對機器來說幾乎是空白。
品牌的「實體之家」是什麼
知識圖譜把世界拆成「實體」與「實體之間的關係」。你的品牌是一個實體，創辦人、服務、所在城市、產業分類都是與你相連的節點。AI 回答問題時，其實是在這張圖上找節點、讀屬性、判斷可信度。實體之家（entity home）就是你替自己這個節點指定的官方權威來源——一個 URL，明確宣告「這就是我，以下是關於我的事實」。對多數公司而言，這一頁就是 /about 或關於我們。
為什麼要指定一頁，而不是把資訊散在整站？因為 AI 做的是實體解析（entity resolution）：它蒐集網路上關於「Tenten GEO」的各種提及，判斷這些提及是否指向同一個對象，再合併成單一實體。如果你的名稱、地址、成立年份在官網三個頁面各寫一種版本，機器就得花力氣消歧，甚至判定成兩三個不同對象。給它一個乾淨、一致、可回溯的來源，等於替它省下猜測。
實體之家該放的結構化訊號
結構化訊號指的是機器能直接讀取、又能彼此交叉驗證的事實，不是行銷形容詞。「我們充滿熱情、追求卓越」對實體解析毫無幫助；「Tenten GEO 於台北成立，專注 B2B SaaS 的 SEO 與 GEO」才是能被抽取、能被比對的內容。一個合格的實體之家，至少該具備下面這幾種訊號。
- 一句話定義：用「主詞＋類別＋範圍」描述你是什麼，例如「Tenten GEO 是一家位於台北、服務 B2B SaaS 的 SEO／GEO／AEO 代理商」，放在頁面最前段。
- 一致的實體名稱：官網、社群、目錄都用同一個正式名稱與縮寫，不要中英文各寫一套。
- 可驗證的事實：成立年份、所在城市、創辦人、團隊規模、核心服務、代表產業。
- 創辦人與關鍵成員：附上姓名、職稱，並連到他們的 LinkedIn 個人檔案。
- sameAs 外部連結：連向你在 LinkedIn、X、Facebook、Crunchbase、Wikidata 的官方檔案。
- Organization 結構化資料：用 schema.org 的 JSON-LD 把上述事實標記成機器可讀格式。
- 對外關係：服務頁、代表案例、獲獎與合作夥伴，並用內部連結串起來。
sameAs：接上知識圖譜的那條線
在所有訊號裡，sameAs 的投報率最高。它是 schema.org 的一個屬性，用途只有一個：宣告「這一頁描述的實體，和這些外部連結描述的是同一個」。當你在 Organization 標記裡列出自家的 LinkedIn 公司頁、Crunchbase 條目、Wikidata 編號，等於主動告訴 AI，這些散落各處的檔案都是同一個你，請合併。實務上 sameAs 至少要涵蓋三類來源：你能完全掌控的社群檔案、第三方商業資料庫，以及知識庫本身；三者分別提供自我宣告、第三方佐證與知識圖譜錨點，交叉之後可信度才立得起來。Tenten 替客戶做 GEO 審計時，sameAs 缺漏幾乎是每一家都中的項目。
用 Organization schema 讓事實可被機器讀取
把關於我們寫得再清楚，對機器仍是一段需要理解的自然語言。Organization 結構化資料（JSON-LD）則直接給出鍵值對，抽取時零歧義。這段標記放進實體之家頁面，至少涵蓋以下欄位。
- name 與 legalName：日常使用的名稱與法定登記名稱。
- url：指回實體之家這一頁，宣告它就是官方來源。
- logo：一個穩定、公開可存取的圖檔網址。
- foundingDate 與 foundingLocation：成立年份與城市。
- founder：創辦人，理想上再嵌一層 Person 標記與其 sameAs。
- address：用 PostalAddress 標記，與頁尾、Google 商家、目錄完全一致。
- sameAs：前面提到的外部檔案連結陣列。
- description：那句話定義，與頁面上看得到的文字一致。
消歧與一致性：別讓 AI 認錯人
實體解析最怕撞名。如果有另一家公司、一個人名甚至一個產品跟你同名，AI 可能把兩者的資訊混在一起，讓你的品牌繼承錯誤屬性。消歧的作法是在實體之家主動劃清界線：明確寫出產業分類、所在地與服務對象，用這些限定條件縮小可能對象。一致性則是消歧的地基——同一個地址在官網、頁尾、Google 商家、產業目錄若出現三種寫法，機器會懷疑它們是不是同一個地點。挑一個標準寫法全網統一，包含標點與縮寫；這件事沒有技術門檻，卻是最多公司做不到的。
補上關係網，然後開始動手
實體不是孤島，它的價值有一部分來自關係。實體之家應該像樞紐，往外連到服務頁、代表案例、創辦人受訪與獲獎紀錄，這些頁面也要連回實體之家。這組雙向連結告訴 AI：這個實體有哪些相關節點、彼此如何連動。一個只有故事、沒有任何對外連結的關於我們頁，在知識圖譜上就是一個沒有邊的孤點，難以被判斷為重要或可信。
AI 引擎不會因為你文案動人就引用你；它引用的是能確認、能交叉比對、能追溯來源的實體。— Tenten GEO
把上面的訊號逐項對照自己的關於我們頁，通常會發現三、四個缺口：沒有 sameAs、schema 與可見文字不符、地址寫法不一致。這些修起來不難，難的是知道該從哪一項先補、哪一項對你的產業影響最大。想快速盤點自己的實體之家還缺哪些訊號，可以預約一場 30 分鐘 GEO 診斷（/contact），我們會當場指出最該先修的幾處。
